政策

本政策涵蓋的範圍

本政策適用於 SeeWho 瀏覽器擴充功能、SeeWho 網站以及相關的支援和帳單操作。它說明了收集哪些數據、如何使用、存儲在哪裡以及與誰共享。

我們收集的數據

SeeWho 僅收集運行產品所需的最少數據：

• 帳戶與登入數據：用戶 ID、電子郵件地址、顯示名稱、個人資料照片 URL、登入方式、帳戶時間戳記和方案/權限欄位。
• 帳單數據：發送到我們帳單後台以建立結帳和帳單管理後台工作階段的用戶 ID 和電子郵件。
• 當您提交回饋時的反饋數據：您選擇發送的類別和消息文本。
• 與您的用戶 ID 綁定的支援收件匣標記和支援消息。
• 您設備上的本地擴充功能數據：追蹤的 Instagram 用戶名、掃描歷史記錄快照、設定、提醒和已關閉的支援消息狀態。

Instagram 數據處理

SeeWho 通過您已登入的瀏覽器工作階段讀取 Instagram 個人資料、粉絲和追蹤數據以進行掃描。我們不會詢問您的 Instagram 密碼。

• 粉絲和追蹤掃描歷史記錄存儲在您的瀏覽器本地。
• 我們不會將掃描歷史記錄、掃描快照或掃描結果數據發送到我們的伺服器。
• 伺服器端數據僅限於帳戶/登入和購買/帳單記錄，以及您明確提交的支援或回饋內容。

我們如何使用數據

我們使用收集到的數據來提供和運行 SeeWho：

• 驗證用戶身份並保持帳戶工作階段正常運作。
• 應用掃描限制和付費權益。
• 運行結帳和帳單管理後台流程。
• 處理並回覆用戶回饋和支援請求。
• 向啟用了支援收件匣的用戶顯示針對性的支援消息。

數據存儲在哪裡

數據根據用途存儲在不同地方：

• 您設備上的本地瀏覽器存儲：掃描歷史記錄和大部分擴充功能狀態。
• Firebase Authentication / Firestore：用於帳戶數據、權益欄位、回饋提交和支援消息文件。
• Cloudflare Worker 後端：用於付款工作階段請求和付款事件處理。
• Dodo Payments：用於付款處理和帳單管理後台數據。

與誰共享數據

我們與運行 SeeWho 所需的服務提供商共享數據：

• Google：用於身分驗證和資料庫操作。
• Cloudflare：用於後端 Worker 基礎架構。
• Dodo Payments：用於結帳、訂閱管理和帳單管理後台功能。
• Instagram 端點：由您的擴充功能直接請求以實現掃描功能。
• 法律或監管機構：當法律要求時。

數據保留

我們僅在產品營運、支援、會計、法律合規和防止欺詐所需的情況下保留數據。

• 本地掃描歷史記錄會一直保留在您的設備上，直到您將其刪除或移除擴充功能。
• 帳戶、回饋和與帳單相關的記錄將在服務營運和法律義務需要時予以保留。

安全性

我們對傳輸中的數據使用 HTTPS/TLS，並為託管服務使用受管理的基礎設施提供商。

您的選擇

您可以控制數據使用的多個部分：

• 如果您不想共享回饋內容，請勿提交回饋。
• 從擴充功能設定中刪除本地歷史記錄。
• 卸載擴充功能以移除本地擴充功能數據。
• 聯絡支援人員以獲取與帳戶相關的隱私請求。

兒童

SeeWho 不適用於 13 歲以下的兒童。

本政策的變更

當產品行為、法律要求或服務提供商發生變更時，我們可能會更新本政策。我們將更新此頁面上的「最後更新」日期。

聯絡我們

隱私和支援請求：support@seewho.xyz